(R)ETAIL (R)EVOLUTION
e-tail es venta al por menor es venta online.
Un artículo de Trendwatching.com, recogido en la web de CEDE–Tal y como predijeron los e-gurús hace 15 anos, el e-commerce esta en plena actualidad. Tanto en los mercados maduros, en los cuales ya existe un desplazamiento hacia la venta online, como en los mercados en crecimiento donde las rápidas urbanizaciones, y la penetración del internet (móvil) están desbloqueando nuevos hábitos de consumo, los compradores están “e-comerciándolo”.
Algunas estadísticas obligatorias:
- Las ventas de e-commerce en EEUU subirán un 62% para el 2016, hasta 327 mil millones de USD (Fuente: Forrester, Febrero 2012).
- Las ventas de e-commerce Europeas crecerán hasta un 78% para el 2016, llegando a 230 mil millones de USD (Fuente: Forrester, Febrero 2012).
- Las ventas de e-commerce en Brasil crecerán hasta un 21.9% en 2012, llegando a 18.7 mil millones de USD (Fuente: eMarketer, Enero 2012).
- Las ventas de e-commerce en China fueron CNY 780 mil millones (USD 124 mil millones) en 2011, un aumento de un 66% desde 2010. Se espera que el e-commerce crezca entre un 3% en consumo para un 7% en 2015 (Fuente: IDC, Marzo 2012).
- Se espera que el mercado de e-commerce en India crezca hasta USD 70 mil millones para 2020, desde tan solo USD 600 millones en 2011 (Fuente: Technopak Advisors, Febrero 2012).
- El e-commerce Indonesio se prevee que aumente desde USD 120 millones en 2010 hasta USD 650 millones para 2015 (Fuente: Frost & Sullivan, Febrero 2012).
Hoy día las costumbres “online” de los consumidores son, por supuesto, fundamentalmente diferentes a aquellas del principio de la explosión del “dotcom”: el comercio online, o e-commerce, no se basa únicamente en elecciones, precios, conveniencia y valoraciones, pero también en todo aquello que los consumidores buscan en cualquier compra: el prestigio, el producto adecuado y una experiencia inigualable.
