Escribe Antonio Lorenzo en El Economista.es–Orange ya no pierde el sueño por los pícaros del móvil que amenazan en falso a su operador con cambiarse de compañía para renovar su teléfono móvil. Todos ellos pinchan en hueso con la filial del grupo galo, aunque a costa de una medida que trata por igual a justos y pecadores.
Tanto la red de tiendas como el canal online de Orange exigen el pago de 30 euros de señal a todos los nuevos clientes procedentes de competidores. Con esa estrategia, el operador reduce el trasiego de los usuarios que dicen una cosa pero hacen otra. Pero además de disuadir a los usuarios que mudan de opinión y cancelan la portabilidad antes de hacerla efectiva, la compañía también restaña los gastos de tramitación y logística que se ponen en marcha en cuanto el nuevo cliente manifiesta su interés por irse con Orange. En el caso de que el presunto interesado se arrepienta y deje plantado a Orange, entonces perderá la señal. Por el contrario, si el procedimiento se culmina sin marcha atrás, la compañía reintegra el importe de la señal a su nuevo cliente.
